各学院：
　　受疫情影响，为切实降低因人员聚集造成的疫情防控风险，保障广大师生人身安全，2021年度黑龙江省国家助学贷款续贷、毕业生还款确认工作全部授权高校进行确认。华安保险本学期暂时不进校进行面签工作，下半年开学后，再视情况进行补签或开展诚信教育。具体操作流程调整如下：
　　一、续贷工作
　　续贷学生本年度不进行现场面签，请各学院统计学生续贷意愿及学生在读情况，将附件1《2021年度助学贷款（续贷）工作确认表》加盖学院公章并在5月23日前报送学生处学生事务服务科。
　　二、毕业生还款相关工作
　　（一）本年度毕业生还款确认不再现场进行面签，请各学院提示学生按时还款。同时，做好还款知识讲解及诚信教育。
　　（二）请辅导员将《2021年度黑龙江省国家助学贷款毕业生还款指南》H5软文（附件2）发送给每一名已贷款毕业生，要求学生线上了解还款知识，明确还款义务。
　　（三）通知未全额结清贷款的毕业生在5月30日前，登录“华安助学”APP或小程序，签署还款确认书。
　　三、展期办理
　　继续攻读学位的学生，可在拿到录取通知书后，通过“华安助学”小程序办理展期申请。
　　（一）生源地助学贷款学生申请流程：
　　1.借款学生使用“华安助学”微信小程序“展期申请”功能，填写展期信息并上传录取通知书照片，提交展期申请。
　　2.户籍所在地资助中心认定通过。
　　3.哈尔滨银行审核，微信小程序反馈办理结果。
　　（二）校园地助学贷款学生申请流程：
　　1.借款学生使用“华安助学”微信小程序“展期申请”功能，填写展期信息并上传录取通知书照片，下载打印《国家助学贷款展期申请审批表》，由高校加盖公章后上传到微信小程序，提交展期申请。
　　2.哈尔滨银行审核，微信小程序反馈办理结果。
　　3.助学贷款学生服兵役代偿管理流程：
　　助学贷款学生服兵役还款流程，按《九州平台（广州）股份有限公司助学贷款学生服兵役代偿管理流程》（附件3）参照执行。
　　四、工作要求
　　请各学院增强服务意识，重视助学贷款续贷及毕业生还款确认工作。工作流程务必通知到相关学生，做好学生续贷、还款、展期的指导工作，开展好毕业生诚信教育。
 
   　　附件1.《2021年度助学贷款（续贷）工作确认表》
  　　 附件2.《2021年度黑龙江省国家助学贷款毕业生还款提醒》
   　　附件3.《九州平台（广州）股份有限公司助学贷款学生服兵役代偿管理流程》